Tugi & KKK

Oleme Teie jaoks olemas

Kui vajate abi ostlemisel meie e-poest või teil on küsimusi oma tellimuse kohta, siis oleme alati valmis aitama.

Korduma Kippuvad Küsimused

Mis on teie e-post ja tööaeg?

Me töötame kell 9 hommikul kuni 5 õhtul. Palun kirjutage meile e-kiri, kui teil on küsimusi. Kui te kirjutasite pärast tööaega, palun andke meile maksimaalselt 24 tundi vastamiseks. info.graciasport@gmail.com

Kui kaua tellimuse saatmine aega võtab?

Tavaliselt saadame tellimuse 1-2 tööpäeva jooksul, mõnel korral võib sõltuvalt tellimuse suurusest kuluda 3 tööpäeva.

Kas kõik tooted kohapeal on saadaval?

Jah, kõik, mis on veebisaidil, mida saate tellida, piirab süsteem teid juhul, kui soovite tellida rohkem kui kauba laos on

Millised tagastamistingimused minu tellimusele?

Ostjal on õigus e-poest ostetud kaup tagastada 14 päeva jooksul alates kauba kättesaamisest. Tagastatav kaup peab olema kasutamata, kahjustamata ja võimalusel originaalpakendis. Kauba tagastamisel tagastab Gracia Sport ostjale kauba eest tasutud summa vastavalt kehtivatele õigusaktidele. Soovi korral on ostjal võimalik tagastamise asemel kaup vahetada teise toote, suuruse või värvi vastu, kui soovitud toode on laos olemas.

Tagastamiseks saatke oma kviitung ja vabas vormis tagastamisavaldus veebipoe e-posti aadressile: graciasport@gmail.com.

Millised on teie kohaletoimetamisvõimalused ja -kulud?

Pakume mitmeid kohaletoimetamisvõimalusi, sealhulgas tavalist kohaletoimetamist ja kiiret kättetoimetamist. Kohaletoimetamise hind sõltub valitud meetodist ja sihtkohast. Rohkem teavet leiate meie kohaletoimetamise lehelt.

Millised on teie maksevõimalused?

Tellimuse eest saab turvaliselt tasuda pangalinkide, pangakaardi, Apple Pay ja Google Pay kaudu, kui vastav makseviis on ostja seadmes saadaval. Makseid vahendab Montonio.

Kuidas saan abi või küsida lisaküsimusi?

Kui teil on küsimusi või vajate abi, võite alati võtta ühendust meie klienditeenindusega. Oleme siin, et aidata teid igal sammul.