Ostjal on õigus e-poest ostetud kaup tagastada 14 päeva jooksul alates kauba kättesaamisest. Tagastatav kaup peab olema kasutamata, kahjustamata ja võimalusel originaalpakendis. Kauba tagastamisel tagastab Gracia Sport ostjale kauba eest tasutud summa vastavalt kehtivatele õigusaktidele. Soovi korral on ostjal võimalik tagastamise asemel kaup vahetada teise toote, suuruse või värvi vastu, kui soovitud toode on laos olemas.