Политика конфиденциальности

Конфедициальность
Ответственным обработчиком персональных данных интернет-магазина Gracia Sport является Gracia Sport OÜ (регистрационный код 16816366) e-mail: info.graciasport@gmail.com. Gracia Sport OÜ передает персональные данные, необходимые для осуществления платежей, уполномоченному обработчику Montonio.

Какие личные данные обрабатываются

— имя, номер телефона и адрес электронной почты;
— адрес доставки товара;
— номер банковского счета;
— стоимость товаров и услуг и данные, связанные с платежами (история покупок);
— данные службы поддержки.

С какой целью обрабатываются персональные данные

Персональные данные используются для управления заказами клиентов и доставки товаров.

Данные истории покупок (дата покупки, товар, количество, данные клиента) используются для составления обзора приобретенных товаров и услуг, а также для анализа предпочтений клиента.

Номер банковского счета используется для возврата платежей клиенту.

Персональные данные, такие как адрес электронной почты, номер телефона, имя клиента, обрабатываются для решения вопросов, связанных с предоставлением товаров и услуг (поддержка клиентов).

). IP-адрес пользователя интернет-магазина или другие сетевые идентификаторы обрабатываются для оказания услуг интернет-магазина как информационного общества, а также для составления статистики использования интернета.

Правовая основа

Обработка персональных данных осуществляется с целью выполнения заключенного с клиентом договора.

Обработка персональных данных осуществляется для выполнения юридических обязательств (например, бухгалтерский учет и разрешение потребительских споров).

Получатели, которым передаются личные данные Персональные данные передаются в службу поддержки клиентов интернет-магазина

для управления покупками и историей покупок и решения проблем клиентов.

Имя, номер телефона и адрес электронной почты передаются выбранному клиентом поставщику транспортных услуг.

Если учет интернет-магазина осуществляется поставщиком услуг, то персональные данные передаются поставщику услуг для проведения бухгалтерских операций.

Персональные данные могут быть переданы поставщикам услуг информационных технологий, если это необходимо для обеспечения функциональности интернет-магазина или хостинга данных.

Безопасность и доступ к данным

Доступ к персональным данным имеют сотрудники интернет-магазина, которые могут ознакомиться с персональными данными для решения технических вопросов, связанных с использованием интернет-магазина, а также для оказания услуги поддержки клиентов.

Интернет-магазин применяет соответствующие физические, организационные и информационно-технические меры безопасности для защиты персональных данных от случайного или незаконного уничтожения, утери, изменения или несанкционированного доступа и раскрытия.

Передача персональных данных уполномоченным обработчикам интернет-магазина (например, поставщику транспортных услуг и хостингу данных) осуществляется на основании договоров, заключенных с интернет-магазином и уполномоченными обработчиками. Уполномоченные обработчики обязаны обеспечить надлежащие меры защиты при обработке персональных данных.

Ознакомление и исправление личных данных

С личными данными можно ознакомиться и внести коррективы в профиль пользователя интернет-магазина. Если покупка совершена без учетной записи пользователя, то с личными данными можно ознакомиться через службу поддержки klinditu. Отзыв согласия Если обработка личных данных осуществляется на основании согласия клиента, то клиент имеет право отозвать согласие, сообщив об этом в службу поддержки по электронной почте.

Отзыв согласия

Если обработка личных данных осуществляется на основании согласия клиента, то клиент имеет право отозвать согласие, сообщив об этом в службу поддержки по электронной почте.

Хранение

При закрытии клиентского счета интернет-магазина персональные данные удаляются, за исключением случаев, когда такие данные необходимо хранить для бухгалтерского учета или для разрешения потребительских споров.

Если покупка в интернет-магазине была совершена без учетной записи клиента, то история покупок сохраняется в течение трех лет.

В случае споров, связанных с платежами и потребительскими спорами, личные данные хранятся до выполнения требования или до истечения срока исковой давности.

Личные данные, необходимые для бухгалтерского учета, хранятся в течение семи лет.

Удаление

Для удаления персональных данных необходимо связаться со службой поддержки по электронной почте. На запрос об удалении ответят не позднее месяца и уточнят период удаления данных.

Передача

На запрос о переносе персональных данных, представленный по электронной почте, ответят не позднее чем в течение месяца. Служба поддержки устанавливает идентичность и информирует о личных данных, подлежащих передаче.

Разрешение споров

Разрешение споров, связанных с обработкой персональных данных, осуществляется через службу поддержки клиентов:

Электронная почта: info.graciasport@gmail.com